৮ কোম্পানিকে দ্রুত বীমা পরিশোধের নির্দেশ (IDRA )
বাংলাদেশে ইন্স্যুরেন্স ডেভেলপমেন্ট অ্যান্ড রেগুলেটরি অথরিটি (আইডিআরএ) দেশের মধ্যে বীমা প্রদানকে ত্বরান্বিত করার জন্য একটি সক্রিয় অবস্থান নিয়েছে। একটি সাম্প্রতিক পদক্ষেপে, নিয়ন্ত্রক সংস্থাটি বিভিন্ন বীমা কোম্পানিকে আট দফা নির্দেশ জারি করেছে, তাদের বীমা প্রদানের প্রক্রিয়া এবং সামগ্রিক ক্রিয়াকলাপগুলির দক্ষতা বাড়ানোর আহ্বান জানিয়েছে। এই সমন্বিত প্রচেষ্টার লক্ষ্য বীমা খাতের কর্মক্ষমতা বৃদ্ধি করা এবং শিল্পে শৃঙ্খলার ধারনা প্রতিষ্ঠা করা।
বুধবার আইডিআরএ-এর এক ঘোষণায় বলা হয়েছে, সম্প্রতি সংশ্লিষ্ট বীমা কোম্পানিগুলোকে নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে। এই উদ্যোগটি জীবন বীমা কোম্পানিগুলির উপর বিশেষ মনোযোগ সহ একটি শক্তিশালী এবং জবাবদিহিমূলক বীমা ইকোসিস্টেম গড়ে তোলার জন্য IDRA-এর প্রতিশ্রুতির অংশ।
এই উদ্দেশ্য অর্জনের জন্য, আইডিআরএ শিল্পের বর্তমান পরিস্থিতি সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি অর্জনের লক্ষ্যে নির্বাচিত জীবন বীমা কোম্পানিগুলির কার্যক্রমের উপর একটি ব্যাপক তদন্ত পরিচালনা করেছে। এই তদন্ত, যা 2 মে থেকে 22 মে এর মধ্যে হয়েছিল, তাতে আটটি জীবন বীমা কোম্পানির সাথে একাধিক শুনানি জড়িত ছিল, যার মধ্যে রয়েছে সুরক্ষামূলক ইসলামী লাইফ ইন্স্যুরেন্স, যমুনা লাইফ ইন্স্যুরেন্স, জেনিথ ইসলামী লাইফ ইন্স্যুরেন্স, আলফা ইসলামী লাইফ ইন্স্যুরেন্স, ডায়মন্ড লাইফ ইন্স্যুরেন্স, চার্টার্ড লাইফ ইন্স্যুরেন্স, মার্কেন্টাইল ইসলামী লাইফ ইন্স্যুরেন্স এবং যমুনা লাইফ ইনসিওরেন্স।
এই শুনানির সময়, IDRA-এর চেয়ারম্যান, সদস্যরা এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক কর্মকর্তারা, সংশ্লিষ্ট জীবন বীমা কোম্পানির ঊর্ধ্বতন প্রতিনিধিদের সাথে, তাদের কার্যক্রমের বিভিন্ন দিক নিয়ে আলোচনা করার জন্য একত্রিত হন।
এই শুনানির সমাপ্তির ফলে বীমা কোম্পানিগুলোকে আটটি গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশ জারি করা হয়েছে। এই নির্দেশাবলী তাদের সামগ্রিক কর্মক্ষমতা, অপারেশনাল দক্ষতা, এবং গ্রাহক-কেন্দ্রিকতা উন্নত করার জন্য একটি রোডম্যাপ হিসাবে কাজ করে। নির্দেশাবলী অন্তর্ভুক্ত:
দ্বিতীয় বছরে পলিসি নবায়নের হার 70 শতাংশে উন্নীত করা: এই উদ্যোগের লক্ষ্য গ্রাহক ধরে রাখা এবং বীমা পলিসির স্থায়িত্ব নিশ্চিত করা।
বীমা পলিসির সংখ্যা বা হার হ্রাস করা: ইস্যু করার প্রক্রিয়াটিকে সহজতর করার ফলে আরও ভাল আন্ডাররাইটিং অনুশীলন এবং নীতিগুলির আরও সুষম পোর্টফোলিও হতে পারে।
যানবাহন-সম্পর্কিত খরচ কমানো: পরিবহন খরচ অপ্টিমাইজ করা খরচ-দক্ষতা এবং সম্পদ বরাদ্দে অবদান রাখতে পারে।
ব্যবস্থাপনা ব্যয় 30 শতাংশ হ্রাস করা (কমিশন ব্যতীত): বিচক্ষণ আর্থিক ব্যবস্থাপনা কোম্পানিগুলির জন্য অধিক মুনাফা এবং উন্নত আর্থিক স্বাস্থ্যের দিকে পরিচালিত করতে পারে।
জীবন তহবিল বৃদ্ধি করা: জীবন তহবিলকে শক্তিশালী করা কোম্পানিগুলির ভবিষ্যতের আর্থিক বাধ্যবাধকতা এবং পলিসিধারীদের স্বার্থ রক্ষা করার ক্ষমতা নিশ্চিত করে৷
গ্রস প্রিমিয়াম আয় বৃদ্ধি: প্রিমিয়াম আয় সম্প্রসারণের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা টেকসই বৃদ্ধি এবং আর্থিক স্থিতিশীলতার দিকে পরিচালিত করতে পারে।
বীমা দাবি পরিশোধের হারকে ত্বরান্বিত করা: পলিসি হোল্ডারদের মধ্যে আস্থা ও আস্থা তৈরির জন্য বীমা দাবির সময়মত নিষ্পত্তি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
বাজারের সুদের হারের সাথে বিনিয়োগের রিটার্নের হার সামঞ্জস্য করা: বিদ্যমান বাজার হারের সাথে বিনিয়োগের রিটার্ন সারিবদ্ধ করা তহবিলের সর্বোত্তম ব্যবহার এবং বর্ধিত রিটার্ন নিশ্চিত করে।
এই নির্দেশাবলী বাংলাদেশে একটি প্রতিযোগিতামূলক এবং টেকসই বীমা শিল্প গড়ে তোলার জন্য আইডিআরএ-এর প্রতিশ্রুতির উপর জোর দেয়। স্বচ্ছতা, দক্ষতা এবং গ্রাহক-কেন্দ্রিকতার উপর জোর দিয়ে, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ এমন একটি পরিবেশ তৈরি করতে চায় যেখানে পলিসি হোল্ডারদের দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদান করার সময় বীমা কোম্পানিগুলি উন্নতি করতে পারে।
উপসংহারে, বীমা প্রদান ত্বরান্বিত করার জন্য পদক্ষেপের জন্য IDRA-এর আহ্বান বাংলাদেশে বীমা খাতের কার্যকারিতা বাড়ানোর জন্য একটি সিদ্ধান্তমূলক পদক্ষেপ প্রতিফলিত করে। শিল্পকে সর্বোত্তম অনুশীলনের সাথে সারিবদ্ধ করে এবং আর্থিক বিচক্ষণতার উপর জোর দিয়ে, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বীমা ল্যান্ডস্কেপকে উন্নত করার চেষ্টা করে, যা বীমা কোম্পানি এবং পলিসিধারক উভয়েরই উপকৃত হয়। বাংলাদেশের নাগরিকদের আর্থিক ভবিষ্যত সুরক্ষিত করার ক্ষেত্রে এই নির্দেশাবলীর অনুসরণ অগ্রগতি, বৃহত্তর আস্থা বৃদ্ধি এবং শিল্পের মুখ্য ভূমিকাকে সুদৃঢ় করতে প্রস্তুত।
